วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026 | เวอร์ชัน 3.1
หมวดที่ 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m980 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ไอดี LINE |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติการทำรายการ |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน, ยอดเงินฝาก-ถอน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์ |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศและภูมิภาค (อ้างอิงจาก IP) เพื่อการจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมาย |
อัตโนมัติ |
หมายเหตุ: m980 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และบริการโอนเงินของธนาคารไทยซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
หมวดที่ 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
m980 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้สมัคร ยืนยันอายุตามกฎหมาย (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันบัญชีธนาคาร และตรวจสอบความถูกต้องของรายการทางการเงินทุกรายการ
- การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และดูแลรักษาความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาอินเทอร์เฟซและคัดสรรเกมที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
หมวดที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
m980 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ดำเนินการในนามของ m980 เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และระบบ KYC โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทยหรือต่างประเทศ
- การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อกิจการ โดย m980 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- ความยินยอมของสมาชิก: กรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
สิทธิ์ปฏิเสธ: หากท่านไม่ต้องการรับการติดต่อทางการตลาด สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน m980 ผ่าน LINE หรือ Live Chat การยกเลิกรับข้อมูลการตลาดจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของท่าน
หมวดที่ 4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ m980 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และเส้นทางการนำทาง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หมวดที่ 5
ความปลอดภัยของข้อมูล
m980 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ m980 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ m980 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) จากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน m980 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: มีระบบ IDS/IPS และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
ข้อแนะนำด้านความปลอดภัย: แม้ m980 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่เข้าสู่ระบบบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของท่าน
หมวดที่ 6
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
m980 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน |
7 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ |
90 วัน |
การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ประวัติการเดิมพัน |
2 ปี |
การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| การสื่อสารกับทีมงาน |
1 ปี |
การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 12 เดือน |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป m980 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หมวดที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก m980 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล
สิทธิ์ถอนความยินยอม
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m980 เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่าน และได้รับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิ
ทธิ์ขอให้ m980 แก้ไขให้ถูกต้องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ m980 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นแล้วก่อนหน้า
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน m980 ผ่าน LINE Official, Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล
[email protected] m980 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
หมวดที่ 8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก m980 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
- การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) หรือมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการรับรอง
- ประเทศปลายทางที่รับโอนข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยติดต่อทีมงาน m980
หมวดที่ 9
การคุ้มครองผู้เยาว์
m980 ให้ความสำคัญสูงสุดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ของเรา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ m980 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย m980 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน และจะปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
- m980 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะทำการลบทันที
- หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงาน m980 ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
- m980 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
หมวดที่ 10
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
m980 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านประกาศบนเว็บไซต์และ LINE Official ของ m980
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้บริการ m980 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
หมวดที่ 11
ช่องทางติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m980 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE Official: ช่องทางหลักสำหรับการติดต่อทีมงาน m980 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- Live Chat: แชทสดบนเว็บไซต์ m980.org พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
- Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อทีมงาน
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่เป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
กำหนดเวลาตอบกลับ: m980 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ m980 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย